Équipe Stratégie

Gestionnaire de comptes

Temps plein

En résumé

  • Tu aime la relation client, partager tes expériences et tes apprentissages ?
  • Tu ferais tout pour satisfaire tes clients, tu es empathique et à l’écoute de leur besoins ?
  • Tu aimes explorer de nouvelles avenues stratégiques avec tes clients ?
  • Tu sais comment désamorcer les enjeux de relation ?
  • Tu aimes toucher un peu à tout (Gestion d’entreprise, Marketing, Ventes, opérations, …) ?
  • Tu es capable de « manager » une charge de travail importante et à des étapes différentes (Tu vois cela comme une opportunité de croissance ? personnelle et professionnelle)
  • Tu souhaites faire partie d’une agence qui gère des centaines de clients différents chaque jour ?
  • Gérer, c’est ton truc ?
  • Tu souhaites faire partie de la plus grosse équipe de développement et stratégie web de la Rive-Sud de Montréal ?
  • Tu souhaites apprendre ?
  • Tu souhaites te joindre à une équipe performante dans laquelle tu pourras amener ta couleur ?
  • Envoie-nous ton CV maintenant. Allez, fais-le !

 

Ce que Globalia t’offre

  • Des collègues passionnés;
  • Une ambiance familiale (même en télétravail);
  • Un horaire flexible, surtout dans le contexte actuel;
  • Des activités adaptées à la situation particulière que nous vivons (nous sommes pas pire créatifs);
  • Des bureaux et des installations au goût du jour (lorsqu'ils sont ouverts);
  • De bénéficier d’un programme d’assurance collective et d’un programme de REER avec contribution de l’employeur dès l’embauche.

 

Une journée typique pour toi serait

  • Supporter les directeurs de compte dans la rédaction d’offre de services et réponses aux appels d’offres;

  • Assurer le suivi quotidien auprès de tes clients en coordonnant les activités de stratégies et de développement web afin de respecter les attentes des clients (Coût-temps-qualité);

  • Assurer le suivi budgétaire et respect des échéanciers; (Proposer des solutions avantageuses pour le client et pour Globalia);

  • Assurer la qualité des livrables;

  • Participer aux brief des équipes;

  • Offrir des démonstrations de solutions à tes clients et prospects;

  • Garder le mood de tes clients positifs; 

  • Identifier et gérer les risques du projet;

  • Gérer les attentes des directeurs de comptes;

  • Analyser et appliquer une démarche de résolution de problème face à différents enjeux avec tes clients;

  • Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et aux bilans de projets;

  • Rester à l'affût des meilleures pratiques dans l’univers numérique.

 

Ce que Globalia recherche en toi

  • Expérience dans le domaine du web;

  • 3-5 années d’expérience en relation client (en agence un atout) ou expérience similaire;

  • Aisance à communiquer oralement et à l’écrit en Français et en anglais);

  • Connaissance des notions du web.