Coordonnateur.trice e-commerce & web

Un petit aperçu de qui nous sommes 

Nous sommes des experts numériques spécialisés en développement web, commerce électronique, inbound marketing, ainsi qu'en automatisation des ventes et du marketing. Instigateurs d'innovation et de performance, nous accompagnons des clients au Québec, au Canada et aux États-Unis.

Si vous êtes passionné.e par le web on vous offre l'opportunité de mettre vos compétences à profit dans un environnement dynamique et innovant. Rejoignez notre équipe et participez activement à la transformation numérique !

Ce que Globalia te propose

• La possibilité de travailler du bureau de St-Lambert, de chez toi, de ton chalet, c’est toi qui décides;
• Un programme d’assurance collective et un programme de REER avec contribution de l’employeur, dès l’embauche;
• Un service de télémédecine 24/24, 7/7 et un programme d'aide aux employés;
• Un minimun de trois semaines de vacances dès l'embauche, une semaine de congé entre Noël et le jour de l’An, et des journées mobiles;
• Plusieurs occasions d’échanger avec tes collègues : 4 à 6, événements de célébration, activités de tout genre;
• Du matériel informatique à ton goût à la maison, comme au bureau.

Le rôle de coordonnatrice e-commerce – demandes courantes consiste à assurer la gestion efficace des projets de maintenance et de mises à jour sur les plateformes Magento, Shopify, WordPress et Craft CMS. Vous participez au suivi des requêtes clients, analysez leurs besoins et coordonnez les tâches avec l’équipe technique pour garantir la qualité et la stabilité des sites e-commerce.

Une journée typique pour toi serait

• Participer à l’analyse et au suivi des demandes clients, afin de proposer des solutions adaptées et réalistes;
• Planifier, coordonner et superviser les plans de maintenance ainsi que les mises à jour techniques sur Magento, Shopify, WordPress et Craft CMS;
• Assurer la communication interne avec l’équipe de production (développeurs, designers, QA) pour un suivi fluide des tâches;
• Réaliser, lorsque possible, des ajustements simples sur les plateformes (contenu, produits, configurations);
• Suivre les temps alloués aux tâches et assurer une facturation juste selon les estimations prévues;
• Identifier les risques potentiels et contribuer à une gestion proactive des projets;
• Contrôler la qualité des livrables avant leur mise en ligne.

Exigences

• Minimum 2 ans dans le domaine du web, idéalement en e-commerce;
• Au moins 1 an en coordination de projets digitaux;
• Bonne connaissance de Magento, Shopify, WordPress et Craft CMS;
• Compréhension solide des processus de maintenance et d’assurance qualité;
• Expérience en agence numérique ou en gestion de plusieurs sites clients (un atout);
• Bilinguisme (un atout).

Compétences

• Capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément;
• Organisation, rigueur et souci du détail;
• Bonne compréhension des besoins clients pour assurer un suivi efficace sans être l’interlocuteur principal;
• Collaboration fluide avec les équipes internes et sens du travail bien fait.

Ce que l'on t'offre

• Du développement professionnel – des formations et événements feront partie de ton quotidien;
• Un horaire adapté à ta vie personnelle – promène ton chien ou fais ta lessive en plein jour. Chez SmartBug, on te fait confiance;
• Des bureaux et installations modernes – attends de voir la vue depuis la terrasse!La possibilité de travailler du bureau de St-Lambert, de la maison ou du chalet – c’est toi qui choisis;
• Un programme d’assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur, dès ton entrée en poste;
• Un service de télémédecine 24/7 et un programme d’aide aux employés;
• En plus des vacances, une semaine de congé entre Noël et le jour de l’An, ainsi que cinq journées mobiles;
• Une ambiance familiale et décontractée, avec plusieurs occasions de socialiser avec tes collègues : 5 à 7, événements festifs, activités de toutes sortes;
• Du matériel informatique adapté pour la maison et le bureau, des vêtements SmartBug, et bien plus encore!

Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour appuyer certaines parties du processus d'embauche, comme l'examen des candidatures, l'analyse des CV ou l'évaluation des réponses.

Ces outils aident notre équipe de recrutement, mais ils ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions d'embauche finales sont toujours prises par des humains.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.